Проблемът може да бъде причинен от една от следните причини:
1. Въвели сте грешен имейл адрес по време на регистрацията.
2. Инсталирали сте филтри за нежелана поща във вашата електронна поща, които погрешно блокират нашите писма.
3. Вашата електронна поща не работи (писма от други податели също не са получени).
Ако грешката продължава да съществува, опитайте да регистрирате акаунт, като посочите друга електронна поща (за предпочитане на друг сървър).
Можете да продължите да използвате текущия акаунт, но да промените ПИН и паролата на търговеца. Нов ПИН код и търговска парола ще ви бъдат изпратени, след като изпратите заявката си на support@mail.instaforex.com. Към вашия имейл трябва да бъде прикачено сканирано копие на вашия паспорт/шофьорска книжка, както и номер на акаунт.
