Интернет връзката чрез прокси сървър може да е причината, поради която вашето устройство не успява да се свърже с платформата MT4.
Ако системата изисква да въведете подробности за настройките на прокси сървъра (ще се появи изскачащ прозорец) при инсталиране или изтегляне на платформата, предприемете една от следните стъпки:
- Изключете антивирусната защита. Можете да направите това в настройките на вашата антивирусна програма.
- Деактивирайте защитната стена. Отворете менюто "Старт" на вашето устройство и изберете Контролен панел. След това изберете секцията Система и сигурност и намерете раздел, който съдържа защитна стена. След това трябва да поставите отметка в квадратчето Изключване на защитната стена.
- Стартирайте инсталатора като администратор.
- Деактивирайте VPN връзката, ако тя все още работи на вашето устройство.
