Zoekresultaten (40)

Geen resultaten voor #tags

Zoekresultaten (40)
Serverstoring/verbindingsproblemen
Technische vragen
1. Als de serverfout is opgetreden als gevolg van een fout van het bedrijf en u verliezen hebt geleden als gevolg van de fout, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij het bedrijf. Klachten worden binnen twee werkdagen geaccepteerd v...
Verbinding met de server verbroken.
Technische vragen
De serververbinding is verbroken. Wat moet ik doen?Als je het bericht ""Geen verbinding"" ziet in de statusbalk rechtsonder, volg dan de volgende stappen:1. Sluit het platform af en start het opnieuw.2. Sluit het platform, klik met de recht...
Verloren accountgegevens
Technische vragen
Situatie 1Je bent je handelswachtwoord vergeten.Oplossing: neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp via elk communicatiemiddel, waarbij je je rekeningnummer en codewoord opgeeft. Daarnaast, specificeer het nieuwe handelswachtwoo...
Wijziging van accounttype. Eurica/Standandard
Technische vragen
U kunt het type van uw account wijzigen van Standaard/Eurica naar Eurica/Standaard in uw Klantkabinet. Om dit te doen, dient u uw inloggegevens en wachtwoord in te voeren voor uw handelsaccount dat geopend is bij InstaForex. In het menu van...
Problemen met storten / opnemen
Financiële vragen
Als een bedrag slechts gedeelteljk is overgemaakt of als er andere problemen zijn met betrekking tot storting en opname, stuur dan een verzoek naar support@mail.instaforex.com. In het verzoek moet u uw rekeningnummer specificeren, same...
Annuleren van opname
Financiële vragen
Als u een geldopname heeft aangevraagd maar het verzoek nog steeds wordt verwerkt, kunt u deze opname annuleren door te klikken op de volgende link: https://secure.instaforex.com/en/cancel-withdrawal.aspxU kunt ook contact opnemen met de af...
Vertraging bij het storten/opnemen van geld.
Financiële vragen
Het kan verschillende redenen hebben waarom het opnemen of aanvullen van fondsen vertraagd is. Maar heel vaak gebeurt dit niet door de fout van het bedrijf, maar door enkele externe factoren.Enkele van de meest voorkomende redenen voor vert...
Belastingen
Financiële vragen
InstaForex Company is geen belastingagent en verstrekt geen gegevens over de inkomsten van klanten aan de belastingdienst. In de praktijk hangt de handelsbelasting op de Forex-markt meestal af van de methode die wordt gebruikt voor opname v...
Bankkaart verificatie
Financiële vragen
Als u uw handelsaccount aanvult met een creditcard, moet u dit verifiëren door kopieën van de voor- en achterkant van de creditcard te uploaden in het gedeelte Verificatie>> Verifieer kaart in het klantengebied.  D...
Forex rekenmachine
Financiële vragen
Kennisgeving:  De waarde van een pip wordt berekend op basis van de huidige koers van een bepaald valutapaar. Houd er rekening mee dat 1 lot van InstaForex gelijk is aan 10.000 eenheden van de basisvaluta.  Hieronder kun...