ผลการค้นหา
(20)
การยกเลิกการถอน
หากคุณได้ขอการถอนเงิน แต่คำขอยังอยู่ในระหว่างการดำเนินการ คุณสามารถยกเลิกการถอนเงินนี้ได้โดยคลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้: https://secure.instaforex.com/en/cancel-withdrawal.aspxคุณยังสามารถติดต่อกับแผนกการเงินได้ที่:อีเมล: finance@mail.instaforex.c...
ปัญหาการฝาก/ถอน
ในกรณีที่มีการโอนเงินจำนวนบางส่วนหรือมีปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการฝากและการถอน โปรดส่งคำร้องไปได้ที่ support@mail.instaforex.com ในคำขอ คุณต้องระบุหมายเลขบัญชีของคุณพร้อมกับโค้ดเวิร์ดและให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรม (ระบบการชำ...
ฉันเข้าแพลตฟอร์มซื้อขายไม่ได้ตอนนี้ มีวิธีไหนที่จะสามารถปิดสัญญาได้หรือไม่?
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนผ่านทางโทรศัพท์ หรือผ่านทางไลฟแชทสำหรับการปิดสัญญา คุณจำเป็นต้องระบุหมายเลขบัญชี, รหัสตัวอักษรและตั๋วคำสั่ง ด้วยข้อมูลตรงนี้เองผู้ดูแลสนับสนุนลูกค้าจะสามารถปิดสัญญาคุณได้ในระดับราคาปัจจุบัน แล้วระบุ “ป...
ข้อมูลบัญชีหาย
Situation 1คุณลืมรหัสผ่าน Trader ของคุณวิธีแก้: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือทางการสื่อสารใดก็ได้ โดยระบุหมายเลขบัญชีและรหัสคำของคุณ นอกจากนี้ยังระบุรหัสผ่าน Trader ใหม่ที่คุณต้องการใช้ (ระยะเวลา 6-12 ตัวอักษร ต้องประกอบด้วยตั...
ยังไม่ได้รับจดหมายเกี่ยวกับการเปิดบัญชี
ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้: 1. คุณเข้าสู่กล่องจดหมายไม่ถูกต้องระหว่างการลงทะเบียน 2. คุณได้กำหนดตัวกรองสแปมบนกล่องจดหมายของคุณ พร้อมกับกดบล็อกเมลของเราไปโดยไม่ได้ตั้งใจ 3. อีเมลของคุณใช้งานไม่ได้ (จดหมาย...
สามารถเปลี่ยนเลฟเวอเรจในบัญชี MT5 ได้หรือไม่?
สามารถทำได้จริง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านทางแชทออนไลน์ หรือส่งคำขอไปที่ support@mail.instaforex.com โดยระบุหมายเลขบัญชีและรหัสคำของคุณ...
การเทรดแบบ Spike
การเทรดแบบ Spike ไปดูที่มูลค่าซื้อขายนอกตลาด...
การป้องกันความเสี่ยง
การป้องกันความเสี่ยงเป็นส่วนหนึ่งของการปกป้องเงินทุนของลูกค้าจากความผันผวนของราคาที่ไม่เอื้ออำนวยด้วยการเปิดสถานะในตลาดตรงกันข้ามหรือในฝั่งตรงข้าม การป้องกันความเสี่ยงคือการรับประกันการป้องกันจากความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นเมื่อถึงเวลาชำร...
เส้นแนวโน้ม
เส้นตรงที่เชื่อมจุดต่ำใกล้กันทั้งสองจุดแสดงถึงตัวชี้วัดความแข็งแกร่งขั้นต่ำของตลาดกระทิง และเส้นที่เชื่อมจุดยอดสองจุดเข้าด้วยกันแสดงตัวชี้วัดความแข็งแกร่งของตลาดหมี เส้นเหล่านี้เรียกว่าเส้นแนวโน้ม มันใช้งานเพื่อการติดตามแนวโน้ม ในช่วงแ...
การปฏิเสธในการตรวจสอบเอกสาร.
ตรวจสอบสถานะของคุณในพื้นที่ลูกค้าในส่วนการตรวจสอบบัญชีและอ่านจดหมายที่มีผลการตรวจสอบที่ถูกส่งไปยังอีเมลของคุณอย่างละเอียด ในการทำให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์อย่างสำเร็จ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ส่งถึงคุณในพื้นที่ลูกค้าหากคุณใช้แอป InstaVer...
ข้อผิดพลาดในการอัปโหลดไฟล์
หากเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณกำลังอัปโหลดเอกสารของคุณ ให้ลองทำตามนี้:- ลองตรวจสอบบัญชีของคุณโดยใช้เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตอื่น;- ล้างคุกกี้และแคชในเบราว์เซอร์ของคุณ;- ตรวจสอบขนาดรวมของไฟล์ (ไม่ควรเกิน 25 เมกะไบต์)- ตรวจสอบให...
ฉันไม่สามารถซื้อขายได้ มีข้อความ“ ห้ามการซื้อขาย” ปรากฏขึ้นในแพลตฟอร์ม
โปรดทำเครื่องหมายลงช่องอีเมลที่คุณระบุเมื่อรับโบนัสหากบัญชีของคุณถูกเปิดก่อนวันที่ 2019-03-29 สามารถส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติได้ทางอีเมล หากคุณไม่ได้รับอีเมลดังกล่าว สามารถติดต่อ ฝ่ายบริการสนับสนุน Instaforex ...
ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าบัญชีของฉันไม่สามารถเข้าร่วมแคมเปญได้ ทำไมฉันจึงไม่สามารถรับโบนัสได้?
โบนัสเริ่มต้นสามารถขอรับได้โดยลูกค้าใหม่ผู้ที่ไม่เคยเปิดบัญชีในบริษัทเราเท่านั้น หรือในกรณีที่ไม่มีบันทึกยอดคงเหลือในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา หากต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ที่อีเมล: support@mail.instaforex.com...
ฉันจะซ่อนข้อมูลละเอียดอ่อนได้อย่างไร?
คุณสามารถปิดบัตรธนาคารบางส่วนได้ด้วยแถบกระดาษ โดยให้เหลือเพียงเลข 6 หลักแรกและเลข 4 หลักสุดท้ายให้เห็นได้ชัดเจน ตัวเลขที่เหลือของบัตรจะต้องเห็นได้ตามเดิม ให้ถ่ายภาพบัตรเพื่อให้แน่ใจว่ามองเห็นทุกมุมและทุกขอบได้ชัดเจนด้านหลังบัตรก็ให้ทำเช่นเด...
ฉันมีบัตรธนาคารที่ไม่มีชื่ออยู่ ฉันสามารถยืนยันบัตรได้หรือไม่?
หากคุณต้องการยืนยันบัตรธนาคารที่ไม่มีชื่อคุณในนั้น ต้องอัปโหลดเอกสารที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับบัตรอย่างเช่นหมายเลข, ระยะเวลาที่ใช้บัตรได้และชื่อเจ้าของบัตร สิ่งที่สำคัญคือคุณต้องปิดหมายเลขบัตรในเอกสารส่วนหนึ่ง โดยให้เหลือเพียงเลข 6 หลักแรกและ 4...
ฉันได้ทำการฝากเงินแล้ว แต่ไม่ต้องการยืนยันบัตรธนาคารของฉัน ฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร?
คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าหรือฝ่ายการเงิน ตามช่องทางการสื่อสารต่างๆที่คุณสะดวก ตรวจสอบตัวเลือกการติดต่อตามที่นี่ เจ้าหน้าที่ของเราจะให้คำแนะนำในการดำเนินการ...
การให้ข้อมูลบัตรธนาคารของฉันจะมีความปลอดภัยหรือไม่?
ข้อมูลบัตรธนาคารจะถูกอัปโหลดในพื้นที่ลูกค้า และการเข้าถึงข้อมูลนั้นจะทำได้คุณแต่เพียงผู้เดียว ในพื้นที่ลูกค้า ข้อมูลที่เป็นความลับจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกัน ด้วยวิธีนี้เองเรามีความมั่นใจใ...
วิธีการที่ดีที่สุดในการถ่ายภาพบัตรเพื่อรอรับการยืนยันจะทำได้อย่างไร?
ก่อนอื่นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ที่คุณถ่ายภาพนั้นมีแสงสว่างเพียงพอ หากบัตรธนาคารของคุณมีสีเข้ม ให้วางบนพื้นผิวที่มีสีอ่อนและในทางกลับกันให้วางบัตรสีอ่อนบนพื้นผิวสีเข้ม ข้อมูลบนบัตรต้องอ่านได้ เมื่อถ่ายภาพแล้ว ให้มั่นใจว่าบัตรนั้นมีความ...
ฉันจะกู้คืนรหัสคำได้อย่างไร?
ในการกู้คืนรหัสคำ คุณต้องส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ support@mail.instaforex.com อีเมลของคุณต้องประกอบไปด้วย:- หมายเลขบัญชี;- รหัสคำใหม่- สแกน/รูปถ่ายเอกสารประจำตัวของคุณที่แนบมา- เวลาที่คุณสะดวกที่สุดในการพูดคุย* ผู้เชี่ยวชาญเร...
ฉันจะกู้คืนรหัสผ่านเทรดเดอร์ได้อย่างไร?
หากคุณต้องการกู้คืนรหัสผ่านเทรดเดอร์ ให้ส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ support@mail.instaforex.com อีเมลของคุณต้องประกอบไปด้วย:- หมายเลขบัญชี;- รหัสคำใหม่;- สแกน/รูปถ่ายเอกสารประจำตัวของคุณที่แนบเข้ามา- เวลาที่คุณสะดวกที่สุดในการพู...
